Você receberá um e-mail de confirmação no momento em que fizer seu pedido. Caso não a tenha recebido, é possível que a sua encomenda não tenha sido confirmada, pelo que aconselhamos que nos contacte.

Temos uma entrega urgente em 24 horas e outro padrão com prazo de entrega de 48/72 horas, em ambos os termos finais de semana e feriados não estão incluídos.

*Prazos normais para encomendas confirmadas até às 14h00.

Entrega Padrão -  O tempo estimado de entrega é de 48/72 horas (não inclui finais de semana ou feriados). Esses pedidos são enviados no mesmo dia se feitos antes das 14:00 de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Encomendas superiores a 49,90€ (península) o envio é gratuito.

Entrega expressa -  O tempo estimado de entrega é de 24 horas (exceto finais de semana e feriados). Esses pedidos são enviados no mesmo dia se feitos antes das 14:00 de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Encomendas superiores a 49,95€ (península) o envio é gratuito.

Os prazos de entrega habituais para encomendas confirmadas antes das 14h00 são os seguintes:

Assim que seu pedido for recebido em DigiCarimbos Prosseguiremos com a sua fabricação. Após a conclusão do processo, o produto será embalado e criaremos uma ordem de envio para retirada pela transportadora. A transportadora enviará um SMS ou e-mail com os detalhes do seu envio. Você pode acompanhar seu pedido online. AQUI

Assim que seu pedido for feito, iniciaremos o processo de fabricação. Se você solicitou uma amostra do carimbo personalizado por e-mail, enviaremos o design e aguardaremos sua aprovação. Observe que isso pode atrasar a produção do seu carimbo, pois precisaremos da sua confirmação de que o design está correto. Após a conclusão do processo, a transportadora coletará seu pedido e fará a entrega.

A transportadora enviará um SMS com o número de rastreamento e o link para o número de celular que você fornecer.

A qualquer momento você pode fazer login na sua conta, clicar na sua conta e depois clicar no seu histórico de pedidos. Dessa forma, você saberá em qual processo seu pedido está o tempo todo.

Se precisar fazer mais de um carimbo com o mesmo desenho, anexe o modelo do carimbo e indique a quantidade desejada. Se você precisar de vários carimbos de borracha com designs diferentes, precisará adicionar um carimbo para cada design diferente.

Para cumprir nossos prazos de entrega, os pedidos são colocados em produção imediatamente assim que o pedido é feito. Se você precisar fazer uma alteração em seu pedido, não poderemos fazê-lo, a menos que você entre em contato conosco dentro de 1 hora após fazer seu pedido.

Você pode concluir seu pedido em DigiCarimbos de várias maneiras, dependendo do tipo de produto selecionado, pois determinados produtos não possuem personalização incluída, como frascos de tinta ou almofadas de tinta para carimbos. Outros produtos customizáveis, por outro lado, devem incluir customização, como é o caso dos carimbos personalizados.

• Produtos não personalizáveis ​​– Basta adicionar o produto com as opções necessárias se estiverem incluídas e concluir seu pedido.
• Produtos personalizáveis ​​- Neste caso, o processo é um pouco mais complexo, pois oferecemos diversas opções de personalização. Se você não utiliza o designer de carimbos, basta indicar as informações que deseja incluir no seu carimbo e nós cuidaremos de tudo. Se desejar, enviaremos uma prévia do design antes de fabricar o carimbo. Se, por outro lado, você preferir ver e criar seu próprio carimbo, basta usar a opção DESIGN, que você encontrará na maioria dos produtos do site que permitem personalização.

Os arquivos JPG, PNG, GIF, CDR, AI, EPS, TIF, PSD, SVG e PDF podem ser carregados diretamente no site durante o processo de personalização do carimbo. Se você estiver usando o designer de carimbos, recomendamos os formatos PNG, JPG, SVG e PDF.

Todas as imagens utilizadas devem ter resolução mínima de 300 dpi para serem reproduzidas em um selo. Seu pedido poderá ser atrasado caso o design enviado não atenda a essas especificações. Nesse caso, entraremos em contato por e-mail ou telefone.

Você é o único responsável pelo uso adequado de imagens protegidas por direitos autorais ou qualquer outra lei aplicável. O uso dessas imagens deve ter a autorização expressa do detentor dos direitos autorais.

O pagamento pode ser feito escolhendo qualquer um dos seguintes métodos:

• Cartão de crédito através de servidor seguro.
• PayPal. A forma mais segura de pagar online.
• Transferência bancária para o número da conta que indicaremos ao confirmar seu pedido.
• Dinheiro na entrega, pague seu pedido ao recebê-lo.
• bizum através do seu telefone.

• E-mail – O contato será feito preferencialmente por e-mail, com resposta o mais breve possível. Você pode nos enviar um e-mail para info@digisellos.com
• Telefone – Você também pode entrar em contato conosco por telefone, se desejar. Nossa equipe de atendimento telefônico terá prazer em esclarecer suas dúvidas no 608 25 25 75.
• WhatsApp - Você pode entrar em contato via Whatsapp online. Geralmente respondemos em alguns minutos ou até instantaneamente, dependendo do número de chats na fila em um determinado momento.

Na DigiCarimbos, temos orgulho da satisfação dos nossos clientes. Em relação à nossa política de devoluções e trocas, observe que a maioria dos nossos produtos é personalizada exclusivamente para você, portanto, não podemos aceitar devoluções ou trocas de itens personalizados. No entanto, se você tiver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação.

Por favor, verifique novamente os detalhes da sua entrega antes de confirmar o pedido. Após o envio, não podemos alterar as informações de entrega. Caso tenha cometido algum erro nas informações fornecidas, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tentar contatar a transportadora e resolver o problema.

Na DigiCarimbos, enviamos para quase todo o mundo. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização. Por favor, verifique nossas taxas e prazos de entrega ao fazer seu pedido.